Онбординг новых сотрудников играет ключевую роль в их успешной интеграции в компанию, повышении уровня удержания и мотивации. В этом статье мы рассмотрим ключевые стратегии и лучшие практики, которые помогут HR-специалистам правильно организовать процесс онбординга, чтобы содействовать быстрой адаптации новых сотрудников и их продуктивной работе.

Что такое онбординг и зачем он нужен новым сотрудникам

Онбординг — это процесс интеграции новых сотрудников в компанию, включающий введение в корпоративную культуру, обучение основным навыкам и получение обратной связи. Эффективный онбординг способствует быстрой адаптации, увеличению производительности и снижению текучести кадров.

Важность онбординга

По данным SHRM, в компаниях с эффективными программами онбординга уровень удержания новых сотрудников увеличивается на 82%, а их производительность — на 70%. Согласно исследованиям HeadHunter, 86% новых сотрудников принимают решение остаться в компании на долгий срок в течение первых шести месяцев работы, что подчеркивает важность онбординга.

Как организовать онбординг

1. Определите цели и задачи

Главные цели онбординга включают:

• Помощь новым сотрудникам в освоении рабочей среды и понимании корпоративных ценностей.
• Обучение необходимым навыкам и предоставление всех необходимых ресурсов.

Важно учитывать индивидуальные потребности новичков: кто-то может нуждаться в усилении мягких навыков, а кто-то — в более глубоком погружении в корпоративные процессы.

2. Разработайте план

Определив цели, разработайте четкий план с указанием временных рамок для каждого этапа онбординга. Обычно процесс занимает от нескольких недель до нескольких месяцев.

3. Назначьте ответственных

Назначьте ответственных за каждый этап онбординга, будь то подготовка материалов, обратная связь или внесение изменений в план.

4. Проводите регулярный чек-ап

Регулярно оценивайте процесс онбординга, собирайте обратную связь и корректируйте план при необходимости.

Чек-лист для подготовки к выходу нового сотрудника:

• Подготовка рабочего места (компьютер, канцелярские принадлежности и т.д.).
• Создание информационного пакета (корпоративная политика, инструкции, контакты).
• Назначение наставника.
• Составление плана первого дня.

Первый день нового сотрудника

Пошаговый план

1. Приветственная встреча. Встреча с HR-менеджером или руководителем.
2. Тур по офису. Экскурсия по офису.
3. Встреча с коллегами. Представление команде.
4. Обучение. Введение в основные рабочие инструменты.
5. Обзор корпоративной политики. Ознакомление с культурой компании.
6. План на неделю. Обсуждение краткосрочных целей.
7. Обед с командой. Организация совместного обеда.
8. Обратная связь. В конце дня узнайте у нового сотрудника его впечатления.

Долгосрочная стратегия адаптации

Долгосрочные цели

• План развития. Создание индивидуального плана развития.
• Регулярные отзывы. Обсуждение прогресса и обратная связь.
• Обучение и развитие. Разнообразные форматы обучения.
• Вовлечение в проекты. Постепенное включение в значимые проекты.
• Адаптация в команде. Тимбилдинг и другие мероприятия.

Как оценить успех онбординга

Отзывы сотрудников

Собирайте обратную связь через анонимные опросы или личные интервью. Примеры вопросов:

• Как вы оцениваете свой опыт онбординга?
• Насколько понятна для вас корпоративная культура компании?
• Была ли поддержка наставников и коллег достаточной?
• Что в процессе онбординга вам понравилось, а что бы вы улучшили?

Таблицы KPI

Используйте ключевые показатели эффективности для объективной оценки успеха онбординга. Примеры KPI:

Онбординг — это первый и критически важный процесс, с которым сталкиваются новые сотрудники в компании. Его успешная организация не только способствует быстрой адаптации и повышению производительности, но и формирует положительное первое впечатление о компании. Внимание к деталям, регулярная обратная связь и чёткий план действий — ключевые компоненты успешного