• Пт. Окт 4th, 2024

The Resource of Opportunities

Образование и саморазвитие

Ставка на поддержку: на чём сосредоточиться в работе с персоналом в 2024 году

Автор:Зура Терлоева

Авг 26, 2024

За последние несколько лет мир, как для людей, так и для бизнесов, претерпел значительные изменения. После острого стресса, вызванного пандемией и другими глобальными событиями, мы вошли в постстрессовый период. Сейчас наступает время рефлексии, осознания изменений и адаптации к новым условиям. Одним из важнейших уроков, которые мы усвоили, стало понимание экономических последствий стресса и выгорания на рабочем месте. Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) оценивает ежегодные потери компаний из-за эмоционального состояния сотрудников в 1 триллион долларов. Поэтому в 2024 году главной задачей для предпринимателей и HR-специалистов станет минимизация этих рисков.

Дистанционная работа: Вызовы и решения

Дистанционная работа стала повседневной реальностью для многих компаний во время пандемии, и с тех пор она закрепила свои позиции в корпоративной культуре. Однако, несмотря на многие преимущества, такой формат работы также принес новые вызовы.

  • Потеря психологического поля: Работа из дома лишает сотрудников привычных стимулов, которые помогают настроиться на рабочий процесс. В офисе эти стимулы могут быть представлены в виде обстановки, коллег, общих ритуалов.
  • Проблемы с мотивацией и самокритика: Дома, при снижении мотивации, сотрудники могут испытывать сильную самокритику, переходящую в прокрастинацию. Особенно остро это чувствуют люди, склонные к перфекционизму.

Для решения этих проблем компании могут организовывать вебинары и консультации со специалистами, чтобы помочь сотрудникам найти новые мотивирующие факторы и заменить критикующие мысли на поддерживающие. Важно также создавать условия, способствующие развитию силы воли и самоорганизации.

Люди и нейросети: Как сочетать технологии и человеческий потенциал

В последние месяцы нейросети стали активно проникать в офисы. Примером служит ChatGPT и другие инструменты искусственного интеллекта, которые сотрудники используют для решения рабочих задач. Тем не менее, с развитием технологий растут и страхи относительно роботизации и замены людей на машины.

  • Страх перед неизвестностью: Люди боятся потерять работу и ощущение своей ценности, так как связывают её со своей профессиональной функциональностью.
  • Ощущение потери ценности: Страхи, связанные с автоматизацией, подогревают ощущение утраты личной ценности и приводят к эмоциональному выгоранию.

Чтобы справиться с этими вызовами, руководителям стоит организовать тренинги или поддерживающие встречи с сотрудниками, направленные на развитие чувства их ценности и уверенности в своих навыках. Полезным будет также введение практики, такой как «дневник успеха», чтобы сотрудники могли фиксировать свои достижения и укреплять внутреннюю опору.

От профилактики выгорания к ментальному здоровью

Эмоциональное выгорание остаётся одной из ключевых проблем современного корпоративного мира. Компании начали уделять больше внимания развитию и удержанию сотрудников, что привело к появлению тренда «тихий найм», где приоритет отдается развитию сотрудников внутри компании.

  • Внешние и внутренние причины выгорания: К внешним причинам относят переутомление, стресс и неблагополучную ситуацию со здоровьем. Внутренние причины включают перфекционизм, гиперответственность и неумение устанавливать личные границы.
  • Рекомендации по борьбе с выгоранием: Важно понять ценность в неидеальном подходе, поощрять выполнение задач «достаточно хорошо», а не стремиться к идеалу.

Компании всё чаще привлекают корпоративных психологов и внедряют комплексные программы поддержки на базе цифровых платформ, предоставляя сотрудникам доступ к психологам, юристам, зож-коучам и другим специалистам. Важно регулярно заботиться о ментальном здоровье команды, чтобы предотвратить выгорание и повысить эффективность работы.

Несмотря на то, что удалённая работа стала привычной, дискуссии об её эффективности продолжаются. Компаниям предстоит выстроить эффективные гибридные и удалённые команды, а также помочь сотрудникам организовать себя в условиях постоянных изменений. Важно развивать в сотрудниках креативность, гибкость мышления и готовность осваивать новое. Проблемы стресса и выгорания — это не только задачи сотрудников, но и их руководителей. Чем больше эмоциональная нагрузка в команде, тем сложнее её участникам выполнять свои обязанности. Прогрессивные компании понимают это и всё чаще включают программы психологической поддержки в свои социальные пакеты, что помогает снизить эмоциональное напряжение и повысить общую работоспособность команды.