Делегирование работы важно по основным причинам: повышение личной продуктивности с возможностью высвободить время, а также демонстрация доверия вашей команде. К тому же, вы даете шанс сотрудникам показать свой профессионализм, более креативно подойти к задаче и проявить себя.
Успешное делегирование помогает предотвратить выгорание и переутомление коллектива. Развитие этих навыков проявляется через понимание желаемых результатов по конкретной задаче и распределение работы между членами команды с учетом их профессиональных качеств.
Делегирование: да или нет?
Не существует универсального и простого сценария, той отправной точки, которая указывает на необходимость делегирования.
Но можно задать себе простые вопросы, которые помогут понять возможные трудности:
- Соответствует ли эта работа компетенциям сотрудника?
- Станет ли эта задача возможностью для кого-то расти и развивать навыки?
- Будет ли задание повторяться в будущем?
- Есть ли время эффективно делегировать эту работу, включая обучение другого человека и обратную связь?
- Повлияет ли неудача на успех проекта?
- Есть ли резерв времени для коррекции задачи в случае неудачи?
Как правильно делегировать работу: 7 советов
- Определите охват работы, которую нужно делегировать: Не все можно делегировать. Некоторые задачи несут стратегическую / критическую роль для бизнеса, поэтому их нельзя поручать другому сотруднику. Прежде чем приступить к процессу, оцените важность работы и последствия ее делегирования.
- Уточните приоритеты: Понимание приоритета и сложности проекта облегчает процесс поручения задач.
- Учитывайте сильные стороны каждого члена команды: Частью делегирования является уверенность в том, что человек, которому вы передаете работу, настроен на успех.
- Инвестируйте в обучение: Возможно, есть работа, которую никто из вашей команды не сможет выполнить, кроме вас. Но это не значит, что ее нельзя делегировать.
- Значение обратной связи: Делегирование — это хорошая возможность для обратной связи и общения.
- Сосредоточьтесь на результатах: Цель делегированной работы — это не абсолютное повторение того, как эту работу выполнили бы вы.
- Доверяйте, но проверяйте: В процессе работы команды не следует тотально контролировать сотрудников: попробуйте сделать шаг назад и предоставить участнику команды пространство, необходимое для выполнения работы.
Безусловно, руководитель несет ответственность за успех работы. Если вы впервые делегируете сложную задачу, внедрите цикл проверки / период последующего наблюдения, чтобы проанализировать проделанную работу и, если необходимо, скорректировать ее в правильном направлении.